Se você pesquisou “melhores plataformas para gestão de Airbnb”, provavelmente já percebeu que os resultados misturam coisas bem diferentes. Numa mesma lista aparecem programas que você instala e opera sozinho, empresas que cuidam de tudo por você e até planilhas de controle. Tudo chamado de “plataforma”. E isso confunde, porque a decisão certa depende de saber exatamente o que você está procurando.

Este guia separa o joio do trigo. Vamos explicar quais são os tipos de plataforma que existem, listar as melhores opções para cada perfil e ajudar você a entender qual faz sentido para o tamanho da sua operação. No fim, fica claro quando vale a pena usar um software e quando vale mais a pena ter quem opere por você.

Existem dois tipos de plataforma, e eles resolvem problemas diferentes

Antes de qualquer lista, é preciso entender essa divisão, porque é ela que muda tudo.

De um lado estão os softwares de gestão, conhecidos como PMS e channel managers. São ferramentas que você mesmo opera. Elas sincronizam o calendário e os preços entre Airbnb, Booking, Vrbo e outros canais, evitam reservas duplicadas, automatizam mensagens e centralizam tudo num painel só. O software é poderoso, mas o trabalho continua sendo seu: alguém precisa configurar, atender o hóspede, acionar a limpeza e tomar as decisões.

Do outro lado estão as empresas de gestão completa. Aqui você não opera nada. Uma empresa especializada assume a operação inteira do seu imóvel, do anúncio à manutenção, normalmente cobrando uma comissão sobre o faturamento. Por baixo, essa empresa quase sempre usa um dos softwares citados acima, mas você nem precisa saber disso.

Resumindo: software é ferramenta para quem quer operar. Empresa de gestão é solução para quem não quer operar. Guarde essa diferença, porque ela responde metade das dúvidas sobre o assunto.

As melhores plataformas de software para gestão de Airbnb

Se a sua intenção é operar você mesmo, estas são as opções mais usadas, organizadas pelo tamanho de operação que cada uma atende melhor.

Stays

A plataforma mais consolidada no Brasil e praticamente um padrão entre as gestoras profissionais de temporada do país. Seu channel manager resolve bem a conexão com múltiplos portais, com destaque para a integração com o Airbnb. É a escolha natural de quem opera com estrutura local e quer uma base sólida e brasileira.

Guesty

Voltado para portfólios grandes, na casa das centenas de unidades. Traz precificação dinâmica, contabilidade e triagem de hóspedes de forma nativa, sem depender de tantos complementos. O ponto de atenção é o custo: o modelo cobra um percentual da receita das reservas, o que pesa à medida que o faturamento cresce.

Hostaway

Um meio-termo de mercado, indicado para operações de porte intermediário. Sua maior força é a quantidade de integrações disponíveis, o que permite montar a operação combinando ferramentas de precificação, fechaduras inteligentes, contabilidade e limpeza. O preço costuma ser cobrado por unidade, e não como comissão sobre a receita.

Lodgify

A opção mais indicada para quem tem poucos imóveis e quer um site próprio de reservas diretas, com um construtor de páginas simples. A sincronização de canais cumpre o papel, mas a plataforma começa a ficar apertada quando a operação cresce e exige relatórios mais robustos.

Hospitable

Pensado para o anfitrião individual, com um número pequeno de unidades, que quer automatizar mensagens e tarefas básicas sem a complexidade de um sistema corporativo.

Como escolher entre eles

A regra de ouro é simples: escolha pelo número de imóveis e pelo plano de crescimento, não pela lista de recursos. Quem tem três imóveis numa plataforma corporativa desperdiça dinheiro. Quem tem quarenta imóveis numa ferramenta de iniciante trava nos relatórios. A ferramenta certa para o começo costuma ser a errada para a fase seguinte, e migrar de sistema depois dá trabalho e custa caro.

E se você não quer operar software nenhum?

Aqui está o ponto que a maioria dos artigos não diz com clareza. Todas essas plataformas têm uma coisa em comum: elas continuam dependendo de você. O software sincroniza o calendário, mas não responde o hóspede que mandou mensagem à meia-noite. Ele automatiza a mensagem de boas-vindas, mas não resolve o ar-condicionado que parou de gelar no meio da estadia. Ele mostra o relatório, mas não decide o preço da diária no feriado por você.

Para muitos proprietários, a verdade é que o problema nunca foi a falta de uma ferramenta. Foi a falta de tempo. Quem tem dois ou três imóveis e um trabalho de verdade não quer aprender a operar um PMS, configurar integrações e ficar de plantão para os hóspedes. Quer que o imóvel renda sem virar uma segunda jornada de trabalho.

É para esse perfil que existe o segundo caminho: contratar uma empresa de gestão completa. Em vez de você escolher, assinar e aprender uma plataforma, uma empresa especializada assume tudo, usando a melhor tecnologia disponível nos bastidores, e te entrega o resultado pronto: imóvel ocupado, hóspede bem atendido e dinheiro na conta.

A Hosppedar é a plataforma de gestão para quem não quer operar sozinho

A Hosppedar nasceu da operação. Administramos mais de uma centena de imóveis em João Pessoa e Cabedelo no Airbnb e no Booking.com, e por trás disso usamos a tecnologia certa para cada parte do processo. A diferença é que você não precisa lidar com nada disso.

Cuidamos do anúncio, da precificação dia a dia, do atendimento ao hóspede, da limpeza e da manutenção. Você não escolhe entre Stays, Guesty ou Hostaway, não configura integração, não fica de plantão. A gente opera, e você acompanha o resultado.

Se você chegou aqui procurando a melhor plataforma para gerir o seu Airbnb, talvez a resposta não seja um software para você aprender, e sim um parceiro para tirar isso das suas costas. Fale com a Hosppedar e descubra quanto o seu imóvel pode render com uma gestão de verdade.